Exclusão de Dados

Última atualização: 24 de agosto de 2026.

Você pode desconectar redes sociais e solicitar a exclusão dos dados associados à sua conta POSTING, inclusive dados recebidos do Google, YouTube, Instagram e Facebook.

1. Desconectar imediatamente

Acesse Área do Cliente → Contas sociais, localize o perfil e clique em Desconectar de tudo. A conexão deixa de ser utilizada pelo POSTING e seus tokens são eliminados quando não houver outro produto autorizado a utilizá-la. No Google, você também pode revogar o POSTING em Conexões de terceiros. Para Meta, utilize as configurações de Apps e sites da conta correspondente.

2. Solicitar a exclusão

Envie um e-mail para suporte@postingoficial.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de dados. Informe o e-mail da conta POSTING, os perfis conectados que deseja identificar e, se disponível, o ID do cliente. Não envie senhas, tokens ou chaves de acesso.

3. Confirmação e prazo

Após confirmar a identidade e a titularidade da conta, removeremos o token de acesso e os dados da conexão dos sistemas ativos em até 15 dias. Enviaremos uma confirmação por e-mail quando a solicitação for concluída.

4. Dados que podem ser preservados

Registros mínimos podem ser conservados pelo prazo necessário para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Esses registros não serão utilizados para novas publicações nem para fins promocionais.

5. Ajuda

Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail suporte@postingoficial.com.br.